特定商取引法に基づく表記

販売業者

ルーベン化粧品株式会社


運営統括責任者

坂本興平


所在地

〒532-0004
大阪市淀川区西宮原1丁目8番24号


電話番号

0120-07-9014(電話サポート時間:平日 9:00-17:00)


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<返品について>
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<交換について>
・お客様理由による場合
お客様理由による交換(注文間違いなど)につきましては、ご返品いただき、改めてご注文いただく方法で対応させていただいております。
「返品について」を参照いただき、お手続きください。
・製品不良、商品到着時の破損による場合
お手数をおかけいたしますが、商品をご返送ください。商品到着確認後、新しい商品を発送させていだきます。

<返品・交換時の送料について>

・お客様理由による返品の返送料はお客様負担になりますことをご了承ください。
・お客様理由による交換(ご注文間違いなど)の発送料(税込み550円)・返送料はお客様負担になります。
・製品不良、商品到着時の破損による返送料は着払い伝票にて送付ください。


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