FAQ

よくあるご質問


成分・使用方法について

敏感肌でも使えますか?

合成の界面活性剤を使用しない、弊社独自の乳化技術により低刺激性ではありますが、敏感肌やアレルギー体質のかたは、配合成分を確認のうえ、ご購入前のサンプルの使用およびパッチテストをおすすめします。無料サンプルは、こちらよりお申込みください。

香料は入っていますか?

無香料です。その他、合成着色料、鉱物油、石油系界面活性剤、紫外線吸収剤、パラベン無配合。90%以上の自然由来成分を使用しています。なお、動物実験もおこなっておりません。

赤ちゃんに使っても大丈夫ですか?

アルコール成分を配合していますので赤ちゃんへのご使用はおすすめしません。なお、使用しているアルコール成分は、天然由来のもので、肌への安全性を十分に考慮しています。また、アルコールは適切な量で配合することにより、品質の安定を保ちながら、適度な肌のひきしめ効果が期待できます。

たまにヒリヒリすることがあります。その時は使用を中断した方が良いですか?

使用時に刺激を感じた場合は、使用を中断して下さい。肌の状態が安定するまでは使用を避け、様子を見てから試してみるとよいでしょう。また、様々な肌トラブルの要因は、化粧品以外の季節や食品、住環境、ネックレス等の金属などによるものや、体調の変化、ホルモンバランスの変化、年齢的なものなどによって、肌の保護機能の低下によるものもあります。肌状態を見て、改善されない場合は皮膚科専門医にご相談ください。

開封前・開封後の使用期限は?

当社製品は3年以上品質を保てるように作られていますので、開封前の使用期限は、製造日から3年としています。また、開封後は、中身をとり出し、変な臭いがする、分離している、色が変わっているなどの変化がなければご使用いただいてかまいません。しかし、保管状態が悪く、高温多湿の場所や直射日光のあたる場所に置いてあった場合には、ホコリや雑菌が混入していたり、変質の可能性もあります。原則として、開封後は半年を目安に、早めに使いきることをおすすめします。

久しぶりに使ったら、中身が固まって、色も濃くなって出てきました。このまま使用しても大丈夫ですか?

ポンプタイプの商品はしばらく使わないで放置しておくと、ポンプの口元の部分に残っていた中身の水分が蒸発して乾燥してしまうことがあります。そのために、久しぶりにポンプを押した時、最初に出てきた中身が固まっていたり、色が濃く変色していることがあるのです。そのまま、数回押し続けていると元通りの中身が出てきますので、引き続きご使用いただいて問題ありません。

毎日使い続けると、肌が甘えてしまい、健康な肌の力を失ってしまうことはないですか?

肌は本来、常に良好な状態を保ち、自らきれいになろうとする力、「肌の恒常性(ホメオスタシス)機能」を備えています。しかし実際に肌をとりまく環境は、春夏の紫外線、秋冬の乾燥、寒気などの季節の変化、加齢、心身の疲労といった身体の内部からの変化で、肌自らの力だけでは、肌の健やかさや美しさを常に維持し続けることが難しくなっています。
そこで、毎日のスキンケアの保湿・保護機能で、様々な悪影響から肌を保護し、肌本来の力を補って正常に働くようサポートすることが必要です。当社の製品を毎日使うことで肌の機能を低下させることはありませんので、安心してご使用ください。

毎日使ってどれくらいでなくなりますか?

クレビス リ・ミー エッセンスジェルの場合、ワンプッシュの吐出量は0.72mLです。毎日4~5プッシュ使用した場合、容量200mLは約2ヶ月、容量100mLは約1ヶ月で使い切る計算になります。

どのように使えばいいですか。(おすすめする使い方・使用量)

お風呂あがりやヨーガなど軽い運動のあとなど、体が温まっている状態でお使いいただくのがより効果的です。1プッシュずつを手に取り、体に優しくなじませます。体全体で4~5プッシュが目安です。乾燥やくすみが気になるところは重ねづけをおすすめします。お風呂あがりには水分がお肌から逃げやすく、乾燥してしまうので、保湿ケアは重要です。寝る前にお肌の潤いを保って、翌朝の違いを感じてください。

ボディケア商品を塗ったときのベタベタ感が苦手です

クレビス リ・ミー エッセンスジェルは、少量でよくのび、自然と肌に馴染んでいきます。さらっと軽い使用感が続く、年間を通して全身ケアいただける製品となっています。
これは、天然由来の大豆レシチンによる球状の多重皮膜に美容成分を閉じ込める当社独自であるMLC®処方によるもので、わずか0.1~0.3μm(ミクロン)の中に美容成分を閉じ込める画期的な技術によって、細胞の奥にまでスムーズに届けることを可能としました。スッと肌になじむ使用感も、MLC®処方の特徴です。

他の化粧品と混ぜて使っても構いませんか?

複数の製品が混ざってしまうことで、それぞれの特長、成分の働きなどが損なわれてしまう可能性があります。一品ずつ使った後に、次の製品を使うようにしましょう。

顔に使う場合、化粧水のあとに使えばいいですか?

クレビス リ・ミー エッセンスジェルは、単品でのご使用以外に、化粧水を併用していただいても問題ございません。ただし化粧水を併用する場合は当製品の使用前にお使いいただき、化粧水をなじませたあとに当製品をお使いください。

紫外線予防効果はありますか?

日常生活での日焼けを防ぐような紫外線カット効果はありません。


購入・配送方法・その他について

ウェブサイト以外で購入できる店舗はありますか?直営店はありますか?

大変申し訳ございません。直営店はございません。現在はウェブサイトでのみご購入が可能です。今後、イベント会場や小売店での販売も検討しております。決まりましたら、当サイト、SNS等にてご案内をさせていただきます。

領収証は発行してもらえますか。

領収証が必要な場合は備考欄へ「宛名」「但書」とともに「領収証希望」とご記入ください。商品とは別送になる場合もございます。

送料はいくらですか?

商品代金が税込5,000円未満は全国一律550円(税込)です。クレビス リ・ミー エッセンスジェル200mLの場合、送料無料になります。

ギフトラッピングはできますか?

大変申し訳ございません。ギフトラッピングはできかねます。

海外への発送はできますか?

大変申し訳ございません。海外への発送はできかねます。

容器の回収は行っていますか?

あいにく容器の回収は行っておりません。 容器の回収にあたっては、運搬時にもCO2が発生することや、最近では各自治体のプラスチック容器のリサイクル率も高まってきていることから、お住まいの地域の分別回収に従ってご処分いただくようお願いしております。